
Berita
29 Juli 2022

Tangseldaily-Rabu (22/06/2022) kelompok kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dosen UNPAM mengadakan pelatihan dan pendampingan pada karyawan dan pelanggan Salon Muslimah Mumtaza sebagai bentuk kewajiban Tri darma Perguruan Tinggi. Salon Muslimah Mumtaza berada di salah satu usaha kecantikan yang terletak kecamatan yang ada di Kota Tangerang Selatan, yaitu di Kecamatan Pamulang. Usaha ini, merupakan usaha dibidang jasa pelayanan perawatan kecantikan muda khusus untuk kaum perempuan.

Program PKM dari dosen UNPM dilaksanakan di salon tersebut karena terdapat beberapa permasalahan yang dihadapi di Salon Muslimah Mumtaza, yakni karyawan belum bisa mengoptimalkan penggunaan aplikasi sistem booking online. Karyawan pada Salon Mumtaza merasa bahwa mereka belum tertarik dengan sistem yang baru mereka gunakan, selain itu juga customer belum secara terus menerus dan tidak konsisten dalam memesan perawatan lewat sistem booking online yang sudah dibuat oleh pihak Salon Muslimah Mumtaza. Padalah, penggunaan aplikasi booking online bisa sangat membantu baik karyawan maupun pelanggan dalam proses pelayanan. Sistem online tersebut memungkinkan pelanggan untuk memesan layanan secara cepat dan mudah. Selain itu, karyawan juga bisa langusung melakukan respon dan pencatatan secara cepat dan mudah dengan aplikasi tersebut.

Dalam kegiatan PKM bertema “Pelatihan Sistem Booking Online Berbasis Web untuk Para Karyawan dan Customer di Salon Muslimah Mumtaza Pamulang” ini disambut antusias oleh pemilik usaha. Dena, dosen dan pemateri PKM ini, memberikan pelatihan dan pendampingan dalam penggunaan aplikasi sistem booking online kepada karyawan dan customer agar secara konsisten dan berkelanjutan.
“Saya berharap acara seperti ini sering dilakukan sehingga bisa menambah wawasan kami” ujar salah seorang karyawan peserta pelatihan.
Sebagaimana diterangkan Tri Hidayati, dosen UNPAM, bahwa pelatihan ini juga diharapkan bisa menjadi penghubung yang baik antara dunia akademik dan dunia usaha.